エステティックサロンへのコンサルティング

エステティックサロンの海外マーケティングにおいて、認知度向上を目的とした英語版ウェブサイトやスタッフ用の英語マニュアルの作成を実施しました。これにより、外国人のお客様に対するサービス提供を円滑に進めることができました。

• エステティックサロンの認知度を上げたい
• 外国人のお客様に対応できる英語の資料が欲しい
• スタッフと外国人お客様のコミュニケーションの認識のずれを減らしたい
• スタッフの英語でのコミュニケーション不安を減らしたい

まず、エステティックサロンの認知度を上げるために英語版のウェブサイトを作成しました。また、施術メニューを英語に翻訳し、外国人のお客様の理解を深める取り組みを実施しました。さらに、英語で予約した情報を自動的に日本語に変換するシステムを導入し、スタッフとお客様のコミュニケーションの認識のずれを減らす取り組みを行いました。最後に、外国人のお客様が来店した際のコミュニケーションに焦点を当てた英語マニュアルを整備し、スタッフのコミュニケーション不安を減らす取り組みを実施しました。

1. 見込み客が4倍に増加
2. 業務効率の向上
3. 接客時の不安の減少

IGNITEさんのおかげで、海外からのお客様に対応できるようになり、エステティックサロンの認知度も大幅に向上しました。これからも引き続きサポートをお願いしたいと思っています。

このプロジェクトでは、クライアント様のニーズに合わせた海外マーケティング戦略を展開し、成果を上げることができました。今後もクライアント様の成功をサポートするため、最適な戦略とサービス提供に努めてまいります。

エステティックサロンの海外マーケティングにおいて、英語版ウェブサイトやスタッフ用の英語マニュアルの作成を通じて、認知度向上やコミュニケーションの円滑化を実現しました。見込み客が4倍に増加し、業務効率の向上や接客時の不安の減少が確認されました。

これらの結果は、IGNITEが提供する海外マーケティング戦略が、エステティックサロン業界においても有効であることを示しています。今後もお客様のニーズに応じた戦略とサービス提供を行い、さらなる成果を目指してまいります。