視聴するだけで情報が伝わる
多言語スライド動画

外国人顧客への賃貸借契約説明の負担、説明のバラつき、通訳コスト、契約時間の長さなどが課題でした。

• 多言語対応
• 動画による説明の効率化

動画導入の結果、契約時間は平均30%削減され、顧客・スタッフ双方の負担が軽減されました。また、説明の統一化によって認識の齟齬によるトラブルも大幅に減少し、外国人顧客の理解度と満足度の向上に繋がっています。

海外工場の従業員に対する研修において、言語の壁によるコミュニケーションの難しさ、現地での研修実施に伴う高額なコスト、そして全従業員への品質管理基準の浸透といった点が課題でした。

• 当社の多言語対応による、各国従業員に分かりやすい解説
• オンラインでの視聴環境を構築できることによる研修の利便性向上

動画導入の結果、研修コストを50%削減できたことに加え、全社的な品質管理基準の統一が進み、製品の不良率低下にも繋がりました。さらに、新人研修に必要な時間が短縮され、生産効率の向上といった多岐にわたる成果を実感されています。