工務店のB2B/B2Cリード獲得支援
オフィスリノベーション事業における、B2BとB2C両セグメントからのリード獲得
予算200万円の中で費用対効果を最大化し、継続的に安定したリード獲得体制を構築すること
導入前の課題
クライアント様は、「オフィスリノベーション」事業のマーケティングにおいて、以下の3つの課題を抱えていました。
B2BとB2C両方へのアプローチ手法の不明確さ
サービスの特性上、企業のオフィス移転（B2B）と個人事業主のオフィス改装（B2C）という異なるニーズに同時に応える必要がありました。しかし、それぞれのターゲットに最適なアプローチが分からず、効果的なリード獲得に苦戦していました。
限られた予算内での費用対効果の最大化
予算200万円という制限の中で、施策の効果を最大限に引き出す必要がありました。そのため、費用対効果の高いマーケティング施策を慎重に検討し、実行することが求められていました。
継続的なリード獲得体制の未構築
短期的な成果だけでなく、事業を長期的に成長させるためには、継続的かつ安定的にリードを獲得できるマーケティング体制を自社で構築することが不可欠でした。
私たちの解決策
上記の課題に対し、弊社は以下のソリューションを提案・実行しました。
多様なチャネルを組み合わせた統合的アプローチ
B2BとB2Cの両セグメントに効果的にアプローチするため、単一の施策に頼るのではなく、メールDM、Facebook広告、B2Bコンタクトフォームなど、複数のチャネルを組み合わせた網羅的なマーケティング戦略を立案。リード獲得につながるあらゆる手段をワンストップで提供しました。
テストマーケティングによる高精度な施策の特定
費用対効果を最大化するため、まずCEO層をターゲットにしたプラットフォームでテストマーケティングを実施。これにより、実際のデータに基づいて最も効果的なアプローチを特定し、本番の施策に反映させることで、無駄のない広告投資を実現しました。
データ分析に基づく中長期的な成長戦略の構築
効果測定ツールを導入し、ウェブサイトのアクセス状況や顧客の行動データを詳細に分析。その分析結果から顧客理解を深め、SEO対策やコンテンツマーケティングといった中長期的な視点での施策を提案し、持続可能なリード獲得の仕組み作りを支援しました。
私たちの結果
これらの施策の結果、短期間で顕著な成果を達成しました。
月平均200件のリード獲得を実現
B2B・B2Cの両セグメントに対し多角的なアプローチを行った結果、月平均200件という目標を大幅に上回るリード獲得に成功しました。
CPA約10,000円という高い費用対効果を達成
テストマーケティングを通じて費用対効果の高い施策に集中投資した結果、CPA（顧客獲得単価）を約10,000円に抑えることができました。
継続的なリード獲得体制を構築
データに基づいたマーケティング戦略を導入したことで、施策終了後もクライアント様が自律的にリードを獲得できる安定した体制を構築しました。
メールDMやFacebook広告、B2Bコンタクトフォームなどを組み合わせてマーケティング施策を実施し、CEOをターゲットにしたプラットフォームでのテストマーケティングも行いました。クライアント様からは、施工案件が増加したという喜びの声が寄せられており、当社としても工務店様との強いパートナーシップを築くことができました。
担当者コメント
この案件では、B2BとB2Cの両方のセグメントに対して、それぞれの特性に合わせた施策を展開し、リード獲得を促すことが求められました。当社はワンストップで様々な手段を提供し、200万円の予算を基に、メールDM、Facebook広告、B2Bコンタクトフォームなどの複数のマーケティング施策を実施しました。特に、CEOをターゲットにしたプラットフォームでのテストマーケティングを通じて、より効果的なリード獲得につながりました。これにより、マーケティングの課題を解決し、リード獲得数を増加させる結果となりました。