Case Study
サプリメントメーカー向けマーケティング戦略・マネジメント
サプリメントメーカーの商品売上が横ばいになっている課題に対して、クライアントのニーズに応えるマーケティングを実施いたします。
課題・ご要望
サプリメントメーカーの商品売上が横ばいになっている課題に対して、クライアントのニーズに応えるマーケティングを実施いたします。
実施内容
戦略設計から制作、運用改善までを一貫して支援しました。詳しい取り組みは以下をご覧ください。
提供サービス
Webデザイン
クライアント
サプリメントメーカー
Before Project
導入前の課題
着手前に整理した背景と、優先して解決すべき論点をまとめています。
顧客とブランドのエンゲージメントを向上
マーケティング資産全体を通じて製品のマーケティングメッセージと価値提案に一貫性がなく、顧客とブランドのエンゲージメントの低さにつながっていました。
製品のブランディングの方向性を示す
当初のマーケティングメッセージが効果的でなかったため、製品のブランディングが弱く、方向性を示す必要がありました。その結果、SNSでのエンゲージメントも十分ではありませんでした。
競合他社に効果的に対抗
オンラインモールの最適化に伴い、優先順位がShopifyの公式サイトから離れ、Shopifyのウェブサイトに注力するリソースが減り、売上減少につながりました。しかし、Amazonや楽天のサプリメント市場では、競合他社が類似の新製品を開発・発売していたため、難易度が高く顧客喪失する形となりました。
オンラインモールの最適化に伴い、優先順位がShopifyの公式サイトから離れ、その目的が失われた。そのためShopifyのウェブサイトに注力するリソースが減り、売上減少につながった。
Approach
実施した施策
顧客とブランドのエンゲージメントを向上
マーケティングガイドラインを作成し、マーケティング手法の方向性も統一しました。具体的には、バリュープロポジションの企画、市場調査・ターゲットペルソナ調査、SNS企画とディレクションを行いました。
製品のブランディングの方向性を示す
Instagramのフォロワー獲得キャンペーンなどのコンテンツを作成し、アカウントのフォロワー数を増加させました。
競合他社に効果的に対抗
アマゾン・楽天の広告管理、カスタマーエンゲージメント施策、ショップアカウントとページの最適化を行いました。また、Shopifyの公式サイトについてはShopifyにおけるユニークポジションとキャンペーン企画やInstagramブランディングキャンペーンマネジメントを行いました。さらに決済サービスの導入やウェブサイト最適化など細部にわたってマネジメントを行いました。
Shopifyにおけるユニークポジションとキャンペーン企画やInstagramブランディングキャンペーンマネジメントを行いました。さらに決済サービスの導入やウェブサイト最適化など細部にわたってマネジメントを行いました。
Results
成果・実績
マーケティングメッセージと価値提案を明確化
新しいマーケティングガイドラインを作成・実施し、マーケティングメッセージだけでなく、方向性も統一しました。
サプリメント製品のブランディングを強化
これまでの10倍、Instagramフォロワー獲得キャンペーンを活用し、アカウントのフォロワー数を1000人以上に増加することに成功しました。
競合他社に対抗し大幅な売上増加
プラットフォームベースの有料広告を活用し、ベンチマークとなる競合他社に効果的に対抗。結果、Amazonの売上が150万円から400万円に、楽天の売上が30万円から120万円に増加しました。また、Shopify公式ウェブサイトの決済方法が追加され、流入が増加したことで、ウェブサイトの月間売上が7万円から49万円に増加しました。
広告だけでなく、全般的なマーケティング支援をしていただき、感謝しております。初年度で売り上げ目標を達成することができました。Amazon広告の実施によりROAS（費用対効果）が非常に良かったので、依頼して本当に良かったです。ブランドについてもしっかりと理解していただき、重要な点を把握した上で対応していただきました。
— サプリメントメーカー
Staff Comment
担当者コメント
ブランドの思いをしっかりと反映できるように、ブランドの世界観を維持した広告を実施しました。その結果、Amazon広告やSEO経由での流入が増加し、ブランドの指名検索によるアクセスも増え、多くの訪問者を獲得することができました。結果として売り上げも伸び、私達も非常に嬉しく感じています。
Summary
まとめ
サプリメーカーのビジネスモデルの限界を予測し、新たなビジネスモデルの確立とともにブランディングの強化やペイドマーケティング戦略を積極的に行った結果、大幅な売上増加に繋がりました。今後もIGNITEのマーケティング戦略で、課題に悩むクライアントをサポートしていきたいと考えています。