インターナショナルスクールの広告運用最適化
Web広告運用の最適化とリード獲得支援
日本市場に精通した運用代行により、質の高いリードを増やし、最終的な入学に繋げることを目指しました。
導入前の課題
クライアント様は、以下の3つの課題を抱えていました。
日本市場に最適化されていない広告運用
シンガポール本社で広告を管理していたため、バナーの日本語の改行が不自然であるなど、日本のユーザーに響くクリエイティブになっていませんでした。
リードの量と質の低下
開校当初に比べてリード数が落ち込んでおり、広告のターゲティングも最適化できていなかったため、入学見込みの高い質の良いリード（MQL）が獲得できていませんでした。
ビジネス目標（KPI）の未達
リード不足が原因で学校見学者や問い合わせが増えず、結果として入学数も伸び悩み、KPI未達の状態が続いていました。
私たちの解決策
上記の課題に対し、弊社は以下のソリューションを提案・実行しました。
日本市場に特化した広告クリエイティブの展開
ターゲットである保護者層に良い印象を与えるため、日本語・英語両方のバナーで改行位置や構成を工夫。複数のパターンを展開し、効果の高いクリエイティブを追求しました。
リードの質を高めるためのLPO・フォーム最適化
あえて問い合わせフォームの入力項目を増やすことで、意欲の低いユーザーからのコンバージョンを防ぎ、リードの質を向上させました。また、LPでスクールの魅力を最大限に伝えられるよう改善しました。
高精度なターゲティング戦略
既存のSNS（Instagram）運用と連携した類似ターゲティングを実施し、関心度の高い潜在層へ的確にアプローチすることで、広告効果の最大化を図りました。
私たちの結果
上記の課題に対し、弊社は以下のソリューションを提案・実行しました。
質の高いリード（MQL）が6倍に増加
フォームの最適化とターゲティングの精緻化により、入学に繋がりやすい意欲の高いリードを大幅に増やすことに成功しました。
CPA（顧客獲得単価）を最大で72%削減
広告運用全体を最適化することで、無駄なコストを削減し、高い費用対効果を実現しました。
月間リード獲得数が過去最高の約100件を達成
過去最高記録の1.5倍となるリード数を記録し、KPI未達の状態から脱却。安定した問い合わせ基盤を構築しました。
海外本社主導で成果が伸び悩んでいた広告運用を、日本市場の特性に合わせてローカライズ・最適化。質の高いリードを6倍に増やし、CPAを72%削減するなど、クライアントのビジネス成長に大きく貢献しました。
担当者コメント
安易にコンバージョン数を追うのではなく、フォームのハードルを上げることでリードの質が向上した点は、本プロジェクトの大きな学びでした。クライアントの魅力をいかに広告で伝え切るか、その重要性を再認識しました。今後は入学数増加という最終ゴールに向けて、さらなる改善を続けていきます。