アメリカで最も影響力のあるオンラインショッピングサイトTOP5

デジタル時代の消費革命は、私たちのショッピング習慣を根本から変えました。特にアメリカでは単なる代替手段から主流の購買チャネルへと急速に進化し、2024年には小売全体の約25%を占めるまでに成長しています。パンデミック以降の「ニューノーマル」がこの変化をさらに加速させ、あらゆる世代の消費者がオンラインショッピングを日常的に利用するようになりました。この激しい競争環境の中で頂点に立つオンラインショッピングサイトは、単に商品を販売するだけでなく、テクノロジー、物流、カスタマーエクスペリエンス、マーケティングなど多方面での革新を続けています。本ランキングでは、アメリカでのビジネス進出をお考えの皆様を対象に、アメリカで最も影響力のあるオンラインショッピングサイトTOP5を選出しました。これらのショッピングサイトの知見を得ることで、アメリカでのビジネスシーンへの理解がぐっと高まるはずです。

▼アメリカで最も影響力のあるオンラインショッピングサイトTOP5

※アメリカ国内におけるECサイトの市場シェアを元に

1. Amazon
2. Walmart
3. eBay
4. Target
5. Etsy

1. Amazon

1994年にジェフ・ベゾスによってオンライン書店として創業されたAmazonは、今や世界最大のオンラインショッピングプラットフォームへと進化し、アメリカのeコマース市場において約40%という圧倒的なシェアを誇ります。その成功の核は「地球上で最も顧客中心の企業になる」という忠実な創業理念です。Amazonの最大の強みは、その比類なき品揃え。書籍から家電、食料品、アパレル、家具に至るまで、推定3億5000万アイテム以上を提供し、顧客にとって「なんでも揃う場所」としての地位を確立しています。この膨大な品揃えは、自社販売と第三者マーケットプレイスの両輪で支えられており、2024年時点で、アメリカだけで200万以上のセラーがプラットフォームを利用しています。Amazonの成長を加速させた鍵となるサービスが、2005年に導入されたAmazon Primeです。年会費制のこの会員サービスは、迅速な配送、映像・音楽ストリーミング、クラウドストレージなど複数の特典を統合し、1億5000万人を超える会員を獲得。特に2日配送の標準化は、消費者の期待を根本から変え、小売業界全体に「Amazonエフェクト」をもたらしました。技術面では、AIと機械学習を活用した高度なレコメンデーションエンジン、音声アシスタントAlexa、無人店舗技術「Just Walk Out」など、常に革新の最前線に立ち続けています。また、自社の物流ネットワークは、米国内に175以上のフルフィルメントセンターを配し、配送スピードの向上と効率化を実現。継続的なイノベーションと顧客体験への集中により、eコマース市場でのリーダーシップを揺るぎないものとしています。

2. Walmart

1962年にサム・ウォルトンによって創業されたWalmartは、長年実店舗小売の巨人として君臨してきましたが、2016年のJet.com買収を転機に本格的なeコマース戦略へと舵を切り、現在ではアメリカのオンラインショッピング市場で第2位のポジションを確立しました。Walmartの最大の強みは、全米に約4,700店舗を展開する実店舗ネットワークとオンラインプラットフォームを融合させた「オムニチャネル」アプローチにあります。特に「店舗受け取り」サービスは、オンラインで注文した商品を近隣店舗で即日受け取ることができ、Amazonの配送ネットワークに対抗する強力な武器となっています。2024年時点で、オンライン注文の約70%が、店舗を経由して受け取られているのが特徴です。

また、価格競争力も重要な強み。「Everyday Low Price」の企業理念は実店舗からオンラインにも継承され、特に食料品カテゴリでは低価格と品質のバランスを実現してきました。Walmart+会員プログラムは月額12.95ドルまたは年額98ドル（2025年3月時点）。業界内でも驚きの安さを発揮しています。無料配送、ガソリン割引、Scan & Goショッピングなどの特典を提供。テクノロジー面では、店舗内ロボットによる在庫管理、AIを活用した需要予測、ドローン配送の実験など、小売テックへの積極投資が目立ちます。2023年には仮想試着機能を導入し、アパレル分野でのオンラインショッピング体験向上に注力しました。実店舗とデジタルの境界を戦略的に曖昧にすることで、Walmartは従来の小売業者からテクノロジー企業への変貌を遂げつつあり、今後の進化が注目されています。

3. eBay

1995年、ピエール・オミダイアによって「AuctionWeb」として設立されたeBayは、オンラインオークションという革新的なコンセプトで電子商取引の歴史に名を刻みました。当初は個人間（P2P）取引のプラットフォームとして出発しましたが、現在では世界190カ国以上で1億9000万人のアクティブバイヤーを抱える巨大マーケットプレイスへと成長しています。eBayの独自性は、そのハイブリッドな取引形態にあります。伝統的なオークション形式と即時購入（Buy It Now）オプションを併用することで、コレクターアイテム、希少品、中古品などのニッチな市場で強みを発揮し、特にアンティーク、スポーツメモラビリア、限定版スニーカーなどの分野では他の追随を許しません。2024年、プラットフォーム上では毎分約2,000件の「Buy It Now」取引が成立しています。信頼性の担保として機能する詳細な評価システムも大きな強みです。双方向の評価メカニズムは、オンライン上の見知らぬ人同士の取引における不安を軽減し、ユーザー間の信頼構築に貢献。また、「eBay認定リファービッシュ」プログラムなどの品質保証イニシアチブも、中古品市場における信頼向上に寄与しています。

近年のeBayは、モバイル体験の強化に注力し、アプリからの売上が全体の約60%を占めるまでに成長しました。AIを活用した画像認識機能「Image Search」は、写真から類似商品を検索できる便利なツールとして好評を博しています。さらに、サステナビリティに関する消費者意識の高まりを背景に、「Certified Refurbished」や「Authenticity Guarantee」などのプログラムを拡大し、循環型経済の推進者としての立場を強化。ニッチ市場における専門性と28年の歴史で培われたブランド力により、独自のポジションを維持。特に経済的不確実性が高まる時期には、コストパフォーマンスを重視する消費者の支持を集めています。

4. Target

Target（ターゲット）はアメリカで2番目に大きな総合ディスカウントストアチェーンで、オンラインショッピング分野でも主要なポジションを取っています。1962年に創業され、現在は全米で約1,900店舗にまで展開。TargetのオンラインストアTarget.comは、衣料品、家電製品、家具、食品、日用品など幅広い商品カテゴリーを提供しています。「Expect More, Pay Less」（より多くを期待し、より少なく支払う）という企業理念のもと、手頃な価格で質の高い商品を提供することで知られています。特徴的なのは、独自のプライベートブランド商品が充実していること。「Good & Gather」（食品）、「Universal Thread」（アパレル）、「Project 62」（家具・インテリア）など、デザイン性と機能性を兼ね備えた商品ラインを展開しています。

オンラインと実店舗を連携させたサービスも強みです。「Drive Up」サービスでは、オンラインで注文した商品を店舗の駐車場まで届けてもらえます。また、「Same Day Delivery」では提携企業のShiptを通じて当日配送も可能。Targetの会員プログラム「Target Circle」に登録すると、割引やポイント還元などの特典が受けられ、オンラインショッピングがさらにお得になります。

5. Etsy

Etsyはアメリカのオンラインショッピングサイトランキングにおいて、常に上位に位置づけられる人気のマーケットプレイスです。2005年に設立され、ハンドメイド製品、ビンテージアイテム、クラフト用品を専門とする独自のポジションを確立。Etsyの最大の特徴は、大量生産された商品ではなく、個人クリエイターや小規模ビジネスが作る独創的な製品に焦点を当てていることです。ジュエリー、衣類、家具、アート作品、結婚式の装飾品など、幅広いカテゴリーの商品が出品されています。プラットフォームは世界中の出品者と購入者をつなぎ、230か国以上から数百万人のアクティブユーザーを集めています。Etsyは小規模クリエイターがグローバル市場にアクセスできる機会を提供し、多くの人々が趣味からフルタイムのビジネスへと発展させることを可能にしました。
また、Etsyは環境に配慮した取り組みも行っており、2030年までにカーボンニュートラルを目指すことを宣言。地域コミュニティをサポートし、持続可能な商品を促進する取り組みも評価されています。近年では、モバイルアプリの改良やパーソナライズされた買い物体験の強化など、テクノロジー面での革新も進めており、変化する消費者ニーズに適応し続けています。独自性と創造性を重視するEtsyは、大手サイトとは一線を画す特別な存在として、オンラインショッピング市場で確固たる地位を築いています。

まとめ

本記事では、アメリカで最も影響力のあるオンラインショッピングサイトTOP5をご紹介しました。オンラインショッピングサイトは、デジタル時代のビジネス展開において重要な要素であり、市場戦略を立案する上で欠かせない情報です。アメリカ市場への進出をお考えなら、海外ECマーケティングに特化した弊社IGNITEにぜひご相談ください。各オンラインプラットフォームの特性や戦略を熟知したプロフェッショナル・チームが、市場調査から、翻訳・ローカライズ、コンテンツ制作、SNS運用まで、クライアントのニーズに合わせた柔軟で包括的なサービスをご提供いたします。デジタル市場の複雑な環境を熟知した我々のチームが、日本企業のアメリカ市場進出を多角的にサポート。Amazon、Walmart、eBay、Etsy、Targetなど、各プラットフォームの特性を深く理解し、最適な市場戦略の立案をお手伝いいたします。海外展開の成功に向けて、IGNITEが貴社のパートナーとして、きめ細やかなサポートをご提供します。