【初心者向け】海外展開に必須のテストマーケティングとは?低コストで失敗リスクを抑える方法

海外へのビジネス展開に興味があるものの、「いきなり大きな投資をするのはハードルが高い」「どの国にどんなアプローチをしたらいいかわからない」と感じている方も多いかもしれません。

小さい規模で海外展開を試してローカライズの方向性を掴む「テストマーケティング」を実施することで、失敗の確率を下げ、有効なマーケティング施策を立てることが可能です。

この記事では、海外向けのテストマーケティングのメリットや効果的な6つの戦略、失敗例などを解説します。

海外テストマーケティングとは?市場調査や本格展開との違い

まずは、海外に向けたテストマーケティングの定義や市場調査との違いを確認しておきましょう。

海外テストマーケティングの定義

海外テストマーケティングとは、海外の市場に本格的に進出する前に、特定の国や地域を選定して小さな規模で販売・集客を行い、実データから戦略を立てる取り組みです。

価格をはじめ、効果的な訴求方法、販路、商品の仕様などを仮説検証し、目星をつけます。

ヒアリングやアンケートだけで終わらせず、実際の購入に関するデータを入手できる点がポイントです。

テストマーケティングと市場調査の違い

テストマーケティングと市場調査の一般的な目的は、「知る」ことが中心です。競合や価格帯、販売規模、消費者インサイトなどの情報を把握し、仮説を立てます。

一方で、海外テストマーケティングは「販売」を行い、生のデータを集める方法です。

どの訴求方法でどれだけ反応が出たか、どの価格で購入率が落ちるか、返品や問い合わせは何が原因かなど、情報収集や机上の推測では把握しきれない細かな点が見えてきます。

本格展開との違い

本格展開とは、現地の在庫や物流、販路の確保、採用、PRまで含めて全体の仕組みを作る段階です。

テストマーケティングは本格展開よりも販売ターゲットや商品ラインナップ、チャネルを絞り、最小限の体制でスピードを重視します。

本格展開する前に「失敗しそうな要素を検証する」ことが、テストマーケティングの重要な役割です。

海外テストマーケティングが必要な理由

海外展開においては、市場調査の結果=売れる根拠になるとは限りません。

市場調査はあくまで市場理解のためであり、ユーザーが商品を購入するかどうかを左右する細かな部分までは見えないデメリットがあります。

そのため、小さく展開して反応を確かめるテストマーケティングが必要になります。

海外テストマーケティングを行う3つのメリット

海外市場に向けたテストマーケティングの実施には、リスク回避やコスト削減などさまざまなメリットがあります。

メリット① 失敗のリスクを防げる

海外展開の失敗は、商品自体の問題よりも「市場のニーズとのズレ」が原因で起きるケースが多く見られます。

需要がない、価格が高い、販売チャネルが適していないなどの要因は、事前に想定はしていても実際に試してみるまでわからない部分もあります。

海外テストマーケティングは、市場とのズレや最適なチャネルを把握し、海外進出の方向性の確認・修正するのに有効な手段です。

メリット② 少ないコストで市場分析ができる

海外市場を理解するためには、現地に赴いて調査を行うのが理想ですが、どうしても時間とコストがかかります。

テストマーケティングとして越境ECや広告運用を活用すると、比較的少ないコストで現地の反応を確認できます。

メリット③ 現地とのコネクションを構築できる

海外では、国ごとに効果的な販売のアプローチ方法が異なります。

主要な決済手段や利便性の高いチャネルなどに関する重要な情報は、現地に精通した人物とのコネクションによって把握することで精度が格段に上がります。

【ステップ別】海外テストマーケティングの設計・実施方法

ここでは、海外テストマーケティングの手順をわかりやすく解説します。

STEP1. 目的・売上目標の確認

海外テストマーケティングで最初にすべきは「テストマーケティングで何を確認したいのか」をはっきりさせることです。

例として、以下のような目的が考えられます。

  • この国で売れそうか
  • この価格帯購入してもらえるか
  • どの訴求方法が効果的か
  • どのチャネル(広告・ECサイト・展示会など)が伸びやすいか

広告CVR、購入単価、返品率、問い合わせ率など、意思決定につながる指標を置くと良いでしょう。

STEP2. 仮説立案

目標が定まった後は、できるだけ具体的に仮説を立てます。

特に海外の場合は、なぜ海外展開にローカライズが欠かせないのかを理解したうえで、仮説を立てることが大切です。

展開する商品が食品であれば成分や表示、化粧品であれば規制の有無、生活用品であればサイズ感や使い方の前提にズレが生じる可能性もあります。

現地の規格に合わせるためにどこを調整するべきか、仮説の段階で目星をつけておくと改善がスムーズです。

STEP3. テストマーケティングの準備

仮説に基づいた検証を行うため、準備の段階に入ります。

  1. テストする商品(SKU)を絞る
  2.  英語(または現地語)の商品ページを用意する
  3.  決済・配送・返品の流れを確認する
  4.  問い合わせ対応の方針を決める
  5.  計測(UTM、CV、LTVの見方)を整える

上記5つのポイントを押さえて、最小限で売れる状態を整えましょう。

STEP4. テストマーケティングの実施

テストマーケティングは、結果を比較できる形で実施することで最大限に効果を発揮します。

オフラインでテストマーケティングを行う場合も同様です。来場者の感想や質問などの細かな情報が、ローカライズ対応や訴求改善に直結する重要な要素になります。

特に「どこをどう現地に合わせるか」が曖昧なままだと改善が難しいため、海外ビジネスを成功させるためのローカライズのポイントもあわせて確認しておくと、テスト結果を次の打ち手に落とし込みやすくなります。

STEP5. 評価と分析・改善

テストマーケティングの結果を評価するにあたっては、目に見える数字だけではなく小さな違和感や気づきもメモしておき、後から見返せる状態にしておくのがおすすめです。

  1. 流入の質(CTR/CPA)
  2. 購入率(CVR)
  3. 粗利
  4. 返品・クレーム
  5. レビューや問い合わせ内容
  6. リピート兆候

このような項目をチェックし、改善策の立案・実施を行いましょう。

改善は1回で終わらせず、2回以上サイクルを回してから投資判断をすると精度が上がります。

海外進出に効果的!テストマーケティングの戦略6選

海外をターゲットにした事業展開に有効なテストマーケティングの戦略を6つ紹介します。

① 広告運用

効率的に海外市場の需要を測りたい場合は、広告運用が有効です。Meta、Google、TikTokなど海外でよく利用されているプラットフォームを使えば、国や言語・興味関心を変えながら反応の差を比較できます。

テストマーケティングの広告運用において重要なポイントは、いきなり購入を狙いすぎないことです。

購入導線の前に資料の無料ダウンロードやメルマガ登録などのアクションを設定し、ユーザーとの信頼関係を築きましょう。

配信設計やクリエイティブ改善、CPAの見方なども含めて整理しておくことが、海外向け広告の運用を成功させるためのポイントになります。

② 海外ECサイトの開設

国境を超えて商品を世界中のユーザーに販売できる越境ECは、テストマーケティングの王道戦略です。

ECサイトを運営する際は、始めから商品を増やさず、反応を見てから販売量やラインナップを調整するのが賢明です。

また、ECサイトは「買われなかった理由」も拾いやすいのが特徴です。カートからの離脱や返品理由、問い合わせ内容など、細かな情報を改善のヒントとして活用できます。

ECサイトの運用はニーズをスピーディーに把握できるメリットがある反面、法規制への対応やコストなどのデメリットもあるため、開設に際しては、想定コストと運用負荷を見積もったうえで進めるのが安心です。

③ クラウドファンディング

クラウドファンディングは、資金調達と需要の可視化を両立できる手段です。支援が集まれば集まるほど、その市場が強力である証明になります。

特に価値があるのが、支援者のコメントです。魅力を感じたポイントや期待している点などのリアルな声が集まりやすく、ローカライズを行う上で有益な判断材料になるでしょう。

④ 展示会出展

BtoB商材や高単価商品を海外へ展開したい場合は、展示会への参加も有効なテストマーケティングの方法です。

ユーザーと直接会話をすることで、オンラインでは見えにくい反応の温度感がわかります。出展後に商談化率やサンプル依頼率の数値まで追えるように設計しておくと、より有益なテストマーケティングになります。

初めて出展する場合は準備項目が多く、手続きや当日の動きでつまずきやすいので、事前に展示会出展の流れと注意事項を押さえてから進めると商談化までつなげやすくなります。

⑤ ポップアップストア開催

ポップアップストアの開催は、体験から購入への流れを作りやすいテストマーケティング施策です。

特に生活用品や体験価値が重視される商品は、実際に触れる機会を提供することでユーザーのリアルな反応を確認できます。

テストを行う際は、売上高だけではなく「反応の理由」を追及しましょう。来客の反応の良かったポイントや購入しなかった理由、質問内容などを活用することで、成約率アップを狙えます。

⑥ インフルエンサー起用

海外テストマーケティングでインフルエンサーを起用する場合は、各SNSのフォロワー数よりも信頼性の高さで選定するのが基本です。

大きい起用を狙うのではなく、購入導線に繋がりそうな複数人を見極め、どの切り口が伸びるかを計測しましょう。

海外は文化的背景によって受け取り方が違うため、意図しない誤解や炎上のリスクも考えられます。

テストマーケティングの段階で避けるべき表現を把握しておくと、本格展開でのリスクを軽減できます。

海外テストマーケティングで失敗しないために。よくある落とし穴と教訓

海外テストマーケティングでの失敗を防ぐために、意識しておきたいポイントを解説します。

日本の常識をそのまま持ち込む

「日本で売れたから海外でも必ず売れる」と考えるのは危険です。品質の高さはどの国においても強みになりますが、購入するかどうかはターゲットの市場によって異なります。商品説明に関しては特に注意が必要です。日本では遠回しな表現でも伝えありますが、海外では先に結論がないと離脱される可能性もあります。現地に合わせた伝え方を意識しましょう。

文化・宗教・習慣の違いを軽視する

表現・デザイン・画像の見せ方ひとつででも、誤解や反感が生まれることもあります。

特に食品や化粧品、ヘルスケア系の商品は成分・表示・宗教的配慮が絡むため、注意が必要です。

計画不足で予算が膨らむ

海外テストマーケティングは小さな規模で試せる一方で、油断するとコストが膨らみやすい面もあります。

テストマーケティング開始前に予算の上限と撤退ラインを決めておくことで、無駄な出費を防ぎやすくなります。

海外テストマーケティング成功のためのポイント

海外テストマーケティングを成功へ導くためには、宗教・文化的背景への理解や各種規制への適切な対応、パートナーとの連携が大切です。

ターゲットの宗教・文化的背景への深い理解

テストマーケティングの実施においては、誰がどんな場面で商品を買うのか、ターゲット市場の生活の文脈を掴むことが欠かせません。

購入する動機や重視するポイントが見えると、訴求や商品設計の精度が格段に上がります。

法規制への正しい対応

広告表現や輸入規制、税制などは国によって異なります。

特に食品や化粧品関連は影響が大きいため、海外テストマーケティング開始前に最低限守るべきラインを確認しておくと安心です。

信頼できるパートナーとの連携

海外市場の需要を掴むテストマーケティングは、サイクルを回すスピードが重要です。現地の運営代行や広告運用、展示会のサポートなど、必要な部分だけでも外部へ依頼することで回転が早くなります。

また、現地事情に詳しいパートナーがいると、判断がより早く確実になります。避けるべき表現や適正価格、配送方法など、信頼できるアドバイスを参考に施策を実行するのがテストマーケティング成功への近道です。

まとめ

海外テストマーケティングは、「調べる」だけで終わらせず、実際に小さな規模で販売して反応を確かめるマーケティング手法です。市場調査と本格展開の間に挟むことで、優先事項や修正すべきポイントをはっきりさせることができます。

テストマーケティングをはじめ、海外展開においては現地の文化や習慣に合わせた細かな調整が欠かせません。どこから手をつけるべきか迷う場合は、目的に合わせた伴走サポートを活用するのも有効な手段です。

海外進出を目指す企業をサポートする弊社IGNITEでは、海外テストマーケティングの設計から最適な訴求方法の提案、ローカライズ方針の策定、施策実行(広告・越境EC・展示会など)、運用・検証まで一括で支援しています。海外向けの販路開拓や、低コストでの市場検証を検討している方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。

この記事を監修した人
Daisuke K
マーケター、CMO
2021年にCMOとしてIGNITEのへの参加を果たした。以前からマーケティング業界での勤務経験を有し、IGNITEでは海外市場向けのマーケティング戦略を展開している。あらゆる国や地域からの、BtoB、BtoC案件を総監し、海外進出を検討する日本国内の企業から、日本への参入を希望する海外企業までのサポートを行っている。
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