Reddit（レディット）は海外マーケティングに必須のツール！基本の使い方と活用事例

海外市場の調査や現地ユーザーのリアルな声を把握する手段として、近年注目されているのがアメリカ発の巨大コミュニティ掲示板「Reddit（レディット）」です。

この記事ではRedditの基本から使い方、海外マーケティングにおける活用事例まで解説します。

海外向けに商品・サービスを展開したい企業の担当者様や、インバウンド・アウトバウンドを視野に入れたマーケティング担当者様の方はぜひ参考にしてください。

Reddit（レディット）の基本を解説

まずは、Redditの基本情報やユーザー層について解説します。

Redditとは「アメリカ発祥のコミュニティ掲示板」

Redditとは、2005年にアメリカで誕生した掲示板型のソーシャルメディアです。ユーザーが興味関心ごとに分かれたコミュニティへ参加し、情報共有や議論を行うのが大きな特徴です。Redditでは広告やプロモーションを強調する投稿は評価されない傾向があり、実体験や率直な意見が重視されます。このような性質から、海外マーケティングにおいて現地ユーザーの本音を知る場として注目されているSNSです。

Redditのユーザー数と属性

Redditはアメリカをはじめカナダ、ヨーロッパ圏での利用者が多く、世界中で数億人規模のアクティブユーザーがいます。

利用者の年齢層は18歳～30代前半あたりが中心となり、製品やサービスを比較・検討する意識の高いユーザーが多い点が特徴です。

専門分野に関する議論も活発に行われ、表面的な口コミではなく理由や背景まで含めた深い意見が集まりやすい傾向があります。

Redditの基本用語を解説

Redditを利用する上で、基本用語の理解は欠かせません。Redditには特有の仕組みや評価システムがあるため、あらかじめ知っておくことでよりマーケティングにおいて効果的に活用できます。

サブレディット (Subreddit)

サブレディットとは、Redditのテーマ別のコミュニティです。マーケティングやガジェット、車、ゲームなど細かくカテゴリー分けされており、ユーザーは興味のあるサブレディットに参加して情報収集や意見交換を行います。

サブレディットの名前は投稿の上部から確認ができ、「r/」を付けた状態で表示される仕組みです。

海外マーケティングでRedditを活用するためには、ターゲット市場や業界に特化したサブレディットへの参加が効果的なリサーチのポイントになります。

スレッド (Thread)

スレッドとは、ユーザーが投稿したトピックとそれ対する他のユーザーのコメント全体を指します。

1つの質問や体験などの投稿に対して多くのユーザーが意見を寄せ、活発な議論が行われる場所です。

アップボートとダウンボート（Upvote/Downvote）

Redditのアップボートとダウンボートは、ユーザーが投稿やコメントを評価する仕組みです。役立つ情報や多くの共感を得た投稿は上位表示され、質の低い投稿は埋もれていきます。

この仕組みによって、広告やプロモーションではなく「ユーザーにとって価値ある情報」が集まる環境が保たれています。

カルマ (Karma)

カルマとは、ユーザーの貢献度や信頼度を数値化した指標です。投稿やコメントが評価されるとカルマが増え、不適切な発言な行為を行うと減少します。一定以上のカルマがないと投稿できないサブレディットもあるため、まずはコミュニティ内での評価を積み重ねる姿勢が大切です。

Redditと他SNSの違いを比較

Redditと他のSNSではどのような違いがあるのでしょうか。

アルゴリズムの基準は「投稿の質」

現在世界で多くの人に利用されているSNSは数多く、例えばInstagramは海外向けのビジネス成功に効果的なツールとして注目されています。

Redditは、InstagramやXのようにフォロワー数や拡散力が重視されるSNSとは異なり、投稿の内容の質が評価の基準になる点が大きな特徴です。無名の企業や個人であっても、ユーザーにとって有益な情報を提供すれば注目を集めることができます。

「話題」を共有する場

Redditは「ユーザー個人」ではなく「話題」を中心としてコミュニティ（サブレディット）が形成されます。製品のジャンルやトレンドの単位でユーザーが集まるため、興味関心が明確であるメリットがあります。海外市場でどのような話題が注目されているか、最新のトレンドやニーズに関する効率的な情報収集に適しているといえるでしょう。

ユーザーの情報感度が高い

Redditのユーザーは広告や誇張表現に敏感で、ステルスマーケティングなどには厳しい目を向ける一方で、透明性の高い情報を高く評価する傾向があります。コミュニティ内で多くのユーザーの信頼を獲得できれば、ファン形成につなげやすくなります。

【ステップ別】Redditの基本の使い方

Redditの基本や仕組みを理解したら、さっそくアカウント登録をして利用してみましょう。

ここでは、Redditの使い方をステップごとに説明します。

ステップ1. アカウントを登録する

まずは公式サイトにアクセスし、メールアドレス登録やGoogleアカウントを利用してRedditのアカウントを作成します。

マーケティング目的の利用であっても、はじめは個人ユーザーとして参加し、情報収集をしたり、信頼獲得のためにコメントでスレッドに参加したりしましょう。

ステップ2. プロフィールを設定する

プロフィール設定では、過度な自己紹介や宣伝を避けるのが無難です。

画面に従って、基本情報の入力や興味関心のあるカテゴリーの選択を行いましょう。

ステップ3. 投稿する

登録が完了したら、さっそく投稿してみましょう。投稿の際は、質問形式や体験共有型にすると他のユーザーから受け入れられやすい傾向があります。

いきなり商品紹介を行うのではなく、ユーザーの課題に寄り添った内容を意識することで、自然な反応を得られます。

海外マーケティングにRedditを活用する4つのメリット

Redditは、スピーディーな市場調査から認知拡大、顧客との対話までをスムーズに行える点が大きな特徴です。

ここでは、海外マーケティングにRedditを活用することで得られる4つの具体的なメリットを紹介します。

① 効率的なリサーチができる

Reddit上には、海外ユーザーの最新の興味関心や貴重な体験談が蓄積されています。

様々な製品やサービスに対する不満点や改善提案を把握できるため、有益な情報を短時間で収集できます。

② 関心度の高いユーザーに直接アプローチできる

Redditでは特定のテーマごとにユーザーが細かく分散されています。

そのため、自社製品やサービスに関心を持つ可能性の高いユーザー層に絞って情報発信やコミュニケーションを取ることが可能です。

そのため、不特定多数への発信よりも効率よく、海外マーケティングの施策に活かすヒントが得られるでしょう。

③ ブランド認知度向上につながる

露骨な宣伝やプロモーションよりも役立つ情報や誠実な姿勢が高評価を得るのがRedditの特徴です。

専門的な知識をわかりやすく伝えたり、実体験に基づいた情報提供を続けたりすることで、ブランドや企業名が自然と認知されていきます。

広告費をかけずにユーザーの信頼を積み重ねながら認知度を高められる点は、Redditならではのメリットといえるでしょう。

広告を利用して認知度を高めたい場合は、Pintarest広告運用のポイントや海外向けの広告運用を成功させるコツについての記事を参考に取り組んでみてください。

④ 顧客とコミュニケーションが取れる

Redditは投稿やコメントを通じて、ユーザーと直接やり取りができます。

質問への回答や意見交換によって顧客理解が深まり、サービスの改善や新製品開発のためのヒントにもつながります。

双方向のコミュニケーションを重視した発信で、ニーズのズレなどの海外マーケティング失敗のリスクを減らせます。

Redditの活用事例を紹介

Redditは、単なる情報発信の場ではなく「海外ユーザーの本音が集まる、マーケティングに最適なプラットフォーム」として活用されています。

ここでは、Reddit活用に成功した企業の事例をいくつか取り上げます。

活用事例① Beardbrand

男性向けのグルーミング製品を販売する「Beardbrand」は、Redditを有効に活用して評価を高めたアメリカのブランドです。

創業者が「売り手」ではなく「ユーザー」としてひげ愛好家が集まるサブレディット「r/beards」に参加し、コミュニティ内で信頼を獲得するようになりました。

投稿は自社商品の紹介ではなく、ひげの整え方やケア方法に関する実践的なアドバイスを重ねることで多くのファンを獲得し、ブランド認知度の向上と事業の大幅な成長につながっています。

活用事例② Dollar Shave Club

カミソリなどのグルーミング製品を展開するアメリカの企業「Dollar Shave Club」は、Redditを「ユーザーの声を吸い上げる場」として活用し、利用者が率直に意見を投稿できる環境を整えました。

自社製品に関するサブレディットを運営し、寄せられた不満や改善要望に対して運営側が迅速に対応することで、「意見をきちんと反映させてくれるブランド」という印象が強まり、信頼獲得に成功しています。

活用事例③ カルビー

日本を代表する大手スナックメーカーの「カルビー」は、リサーチ目的でのReddit活用に成功しています。

Reddit上には、市場調査では拾いきれないユーザーの率直な感想や意見が数多く投稿されていることに気づき、日本との「味覚の違い」や「パッケージ表現のズレ」を把握します。

その結果、味の方向性の見直しや英語圏ユーザーに伝わりやすいパッケージへの表現変更を行い、海外市場での評価改善につながりました。

Redditを安全に利用するための注意点

Redditでは、各コミュニティごとに独自のルールが決められています。必ず対象のサブレディットのガイドラインを確認してから投稿やコメントをしましょう。

特に海外マーケティング目的で利用する場合は、「宣伝の場ではない」という前提を理解した上で参加することが欠かせません。

また、個人情報の扱いについても注意が必要です。Redditは匿名で利用できますが、意図せず個人情報を共有してしまわないよう、利用時にはプライバシー設定を確認してください。

まとめ

ユーザーの投稿の質が高く、本音が集まりやすいRedditは、海外のリアルな消費者ニーズや最新トレンドを把握するうえで有効なプラットフォームです。

ターゲットとなる国の文化や特徴を正しく理解し、マーケティング施策として適切なローカライズ対応を行うことで、自然なブランド認知の拡大や売上拡大など、大きな効果が期待できます。

ぜひRedditを活用し、海外ユーザーの価値観や行動のヒントを探してみてください。

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