【50社調査データで判明】海外展開、7割の会社が「人材不足」に。それでも成功する企業が持つ”たった一つ”の共通点とは？

「海外市場で、新たな成長を掴みたい」 多くの企業がそう願いながらも、国内市場の成熟化や円安を背景に、その一歩を踏み出すことの難しさを感じているのではないでしょうか。

今回、そのリアルな実態を探るべく、海外展開やインバウンド施策に取り組む企業担当者・経営者50名を対象にアンケート調査を実施しました。

データから見えてきたのは、多くの企業が抱える共通の「痛み」と、その壁を乗り越えるための明確な「答え」でした。もし貴社が少しでも海外展開に課題を感じているなら、このレポートはきっと貴社の羅針盤となるはずです。

調査概要

• 調査期間： 2025年7月11日
• 調査対象： 全国の30歳～65歳の会社員(正社員)・経営者 50名
• 調査手法： Webアンケート

現実①：熱意とは裏腹に、64%が「未着手」。海外展開の高い壁

まず驚くべきは、調査対象の64%（32社）が「海外展開やインバウンドマーケティングを行っていない」と回答したことです。 その重要性が叫ばれる一方で、多くの企業が具体的なアクションを起こせずにいるという、理想と現実の大きなギャップが浮き彫りになりました。

しかし、すでに取り組んでいる企業（全体の36%、18社）に目を向けると、その目的は極めて明確です。

Q1: 主な目的・目標をお選びください。(MA, n=18)

• 新規顧客の獲得：11票 (22%)
• 売上拡大：11票 (22%)
• 国内市場の成長鈍化への対応：6票 (12%)

彼らは守りではなく、事業成長のための「攻め」の戦略として海外に活路を見出そうとしています。この高い志こそが、困難な海外展開を推し進める原動力となっているのです。

現実②：最大のボトルネックは「人」。72.2%が直面する深刻な課題

では、高い志を持って海外展開に踏み出した企業を待ち受ける、最大の壁とは何でしょうか。 その答えは、以下のグラフが雄弁に物語っています。

Q2: 最も課題と感じている点をお選びください。(SA, n=18)

圧倒的多数、実に72.2%もの企業が「人材・リソース不足」を最大の課題として挙げました。これはもはや単なる課題ではなく、企業の悲鳴と言っても過言ではありません。

• 「海外マーケティング戦略を描ける人材がいない」
• 「語学力と現地の商習慣を理解した担当者がいない」
• 「そもそも、何から手をつけるべきかという知見（ノウハウ）が社内にない」

やりたいことは山ほどあるのに、「できる人」がいない。この深刻なジレンマが、多くの企業の海外事業を停滞させる最大の原因となっているのです。

現実③：課題解決への試行錯誤。企業が今、取り組んでいること

この根深い「人材不足」という課題に対し、企業は手をこまねいているわけではありません。現在取り組んでいる対策からは、各社の試行錯誤の様子が見て取れます。

Q3: 現在取り組んでいる主な対策をお選びください。(MA, n=18)

1. 海外専門人材の採用・教育：50.0% (9票)
2. 現地パートナーの活用：44.4% (8票)
3. ウェブサイトの多言語化：38.9% (7票)

社内に専門性を取り込もうとする「内部強化（採用・教育）」、外部の力で補う「外部連携（パートナー活用）」、そしてグローバルな情報発信の土台となる「デジタル基盤整備（Web多言語化）」。これらの対策を組み合わせながら、必死に活路を見出そうとする企業の姿が浮かび上がります。

結論：企業が本当に求めるもの。それは「信頼できる伴走者」

では、こうした試行錯誤の先で、企業が「今後、最も必要だ」と感じているものは何なのでしょうか。この調査の核心に迫ります。

まず、今後強化したいサポートとしてトップに挙がったのは「海外パートナー・販路開拓支援」（50.0%）、次いで「現地市場調査・リサーチ」と「事例・ノウハウ提供」（各44.4%）でした。

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企業はもはや、単発の作業代行を求めてはいません。「誰に・何を・どう売るか」という事業の根幹を共に考え、具体的な成果に繋げてくれる、より戦略的なサポートを渇望しているのです。

そして、その思いは、最後の質問で一つの答えに集約されます。

Q5: 今後、最も必要だと感じるものをお選びください。(SA, n=18)

最も多くの企業が選んだ答えは、「信頼できる外部パートナー」（38.9%）でした。

これが、今回の調査で見えたすべてを物語る結論です。

「人材・リソース不足」という最大の課題を補い、専門的な「ノウハウ」や「市場調査」を提供し、最終目的である「販路開拓」までを一緒に目指してくれる。

そんな、自社の事業成功にコミットしてくれる「信頼できる伴走者（パートナー）」こそが、不確実な海外市場を乗り越えるために、今まさに求められている存在なのです。

まとめ：貴社の海外展開を成功に導くために

今回の調査から見えた、日本企業の海外展開のリアルな姿をまとめます。

• 理想と現実： 高い目的意識を持つ一方、64%が未着手という高いハードル。
• 最大の課題： 実行企業の72.2%が「人材・リソース不足」に直面。
• 真の解決策： 最終的に企業が求めるのは、「信頼できる外部パートナー」という存在。

海外展開の成否は、もはや自社のリソースだけで決まる時代ではありません。自社の課題を正確に把握し、それを解決できる専門知識と実行力を兼ね備えたパートナーを見つけること。それが、成功への最も確実な近道です。

弊社では、まさにこの「信頼できるパートナー」として、企業の海外事業を成功に導くためのあらゆるサポートを提供しています。海外市場調査から、ターゲットに響くWebサイトの多言語化・ローカライズ、そして成果を出すためのデジタルマーケティング戦略まで、ワンストップでご支援します。

「何から始めればいいかわからない」 「人材不足の壁を乗り越え、今度こそ海外での売上を拡大したい」

そのように強く願う担当者様は、ぜひ一度、私たちにお声がけください。貴社の状況を丁寧にヒアリングし、成功への最短ルートを共に描かせていただきます。

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