海外マーケティングは、担当者や実行体制がなければ進められません。
Webサイト、広告、SEO、コンテンツなど、施策ごとに異なる役割と専門性が必要です。
さらに、社内調整や外注管理、結果を見ながら改善する役割も求められます。
IGNITEが、海外マーケティングを進めるための体制を整えます。
問題は、施策の不足ではなく、
動かす体制にあるかもしれません。
海外向けWebサイトはある。 広告も出している。 SEOやSNSも検討している。
これらの役割が曖昧なままでは、外注先を増やしても海外マーケティングは進みません。
制作会社はWebサイトを作ります。広告会社は広告を運用します。
こんな状況ではありませんか?
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海外マーケティングの専任担当者がいない
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一人の担当者に調査、制作、広告、翻訳、社内調整が集中している
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複数の制作会社や広告会社を管理できない
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SEO、広告、Webサイト、SNSが別々に動いている
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関係部署の意見がまとまらず施策が止まる
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毎回、単発で外注先を探している
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レポートを受け取っても、次に何をすべきかわからない
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海外マーケティングの成果を社内で説明できない
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外注しても判断基準やノウハウが社内に残らない
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外部パートナーにも事業を深く理解してほしい
一つでも当てはまる場合、
新しい施策を始める前に、役割と意思決定の体制を整理する必要があります。
海外マーケティングが進まない
4つのパターン
担当者不在型
海外マーケティングを進めたいという方針はあるものの、責任を持って進める担当者が決まっていない状態です。
経営者、海外営業、広報、Web担当者などが部分的に関わりますが、誰も全体を管理していません。
一人集中型
一人の担当者が、調査、戦略、Webサイト、広告、SEO、翻訳、社内調整を抱えている状態です。
担当者の能力や努力に依存し、通常業務との両立が難しくなります。
外注分散型
広告、Webサイト、SEO、翻訳、SNSを異なる会社へ依頼し、全体をまとめる人がいない状態です。
各社は自分の担当領域を進めますが、施策同士のつながりが弱くなります。
判断不能型
広告、SEO、アクセスなどのデータは集まっているものの、何を継続し、何を止めるべきか判断できない状態です。
レポートの数字を確認するだけで、次のアクションにつながりません。
海外マーケティングを止める主なボーダー
IGNITEでは、成果を止める原因を「ボーダー」と捉えています。
責任のボーダー
事業目標と最終判断に責任を持つ人が決まっていない。
専門性のボーダー
SEO、広告、Web、コンテンツ、翻訳など、必要な専門性が不足している。
実行のボーダー
計画はあるが、制作や運用を進める人がいない。
連携のボーダー
社内、制作会社、広告会社、翻訳会社の間で情報と目標が共有されていない。
改善のボーダー
データを集めても、次の施策や予算配分に反映されない。
知識蓄積のボーダー
判断理由、施策結果、顧客反応が記録されず、同じ議論を繰り返している。
海外販売では、どのボーダーが最も大きいかを確認したうえで、販売方法と施策を決めることが重要です。
IGNITEの解決アプローチ
サービスを提案する前に、海外マーケティングが進まない原因と必要な役割を整理します。
- 01
事業目標を確認する
海外事業の売上、問い合わせ、販売、認知などの目的を確認します。
- 02
現在の体制を整理する
社内担当者、意思決定者、既存の外注先、担当業務、予算を整理します。
- 03
止まっている場所を特定する
戦略、専門性、実行、承認、外注管理、分析のどこに課題があるかを確認します。
- 04
必要な役割を定義する
事業責任者、マーケティング責任者、実行担当者、承認担当者など、必要な役割を整理します。
- 05
社内と外部の役割を分ける
社内に残す責任と、外部へ任せる業務を明確にします。
- 06
最適な体制を比較する
採用、個別外注、包括外注、伴走チームなどの選択肢を比較します。
- 07
意思決定と進行ルールを作る
窓口、承認者、会議、タスク管理、情報共有の方法を決めます。
- 08
優先施策と実行計画を整理する
体制を作るだけでなく、最初に実行する施策とスケジュールを決めます。
課題に応じた解決の方向性
一人の担当者へ業務が
集中している
担当者が判断に集中できるよう、専門実務や進行管理を分離します。
外注先が増えすぎている
各社の役割、KPI、情報共有方法を整理し、全体を管理する機能を設けます。
戦略はあるが
実行できない
計画を施策、担当、期限、予算へ分解し、実行体制を作ります。
社内承認に
時間がかかる
意思決定者、確認項目、承認期限を明確にします。
データを見ても
判断できない
事業目標とKPIをつなぎ、継続、改善、中止の判断基準を作ります。
採用すべきか
外注すべきかわからない
社内で持つべき責任者と、外部へ任せる実行範囲を整理します。
具体的な制作や構築が必要な場合は、課題に応じて関連するサービスをご案内します。
ご提出する主な成果物
支援内容に応じて、以下のような資料をご提出します。
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現在の体制・業務整理
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課題・ボーダー分析
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必要な役割一覧
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社内・外部の役割分担
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採用・外注・伴走支援の比較
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意思決定フロー
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承認・情報共有ルール
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外注先の役割整理
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優先施策一覧
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実行ロードマップ
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担当・スケジュール案
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KPI案
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次のアクション
支援の進め方
- STEP. 1
初回相談
海外事業の目標、現在の担当者、施策、困っていることを確認します。
- STEP. 2
体制・業務整理
社内と外部で、誰が何を担当しているかを整理します。
- STEP. 3
課題分析
戦略、実行、専門性、承認、管理、分析のどこで止まっているかを確認します。
- STEP. 4
必要な役割の設計
海外マーケティングを動かすために必要な役割を定義します。
- STEP. 5
体制の比較
採用、個別外注、包括支援などの選択肢を比較します。
- STEP. 6
役割・ルールの決定
社内と外部の役割、窓口、承認、会議、情報共有方法を決めます。
- STEP. 7
実行計画の作成
優先施策、担当者、スケジュール、KPIを整理します。
- STEP. 8
必要な支援の開始
必要に応じて、戦略、制作、SEO、広告、コンテンツなどの継続支援へ進みます。
このような企業に向いています
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海外マーケティングの専任担当者がいない企業
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海外営業担当者へ業務が集中している企業
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複数の外注先を管理できていない企業
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戦略はあるが実行が進んでいない企業
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外部パートナーにも事業理解を求める企業
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施策のノウハウを社内へ蓄積したい企業
FAQ
よくある質問
社内に海外マーケティング担当者がいなくても相談できますか?
はい。事業上の責任者と最終判断者を確認し、外部へ任せる範囲を整理します。
採用と外注のどちらがよいか相談できますか?
はい。業務量、必要な専門性、期間、予算から、それぞれの選択肢を比較します。
すでに複数の外注先がいても相談できますか?
はい。既存の制作会社、広告会社、翻訳会社などの役割を整理し、連携方法を設計します。
体制設計だけ依頼できますか?
はい。現在の業務と課題を整理し、必要な役割や進め方をご提案します。
体制設計後に、実際の運用も依頼できますか?
はい。必要な場合は、戦略、SEO、広告、Webサイト、コンテンツなどの継続支援へ進めます。
責任者は必ず社内に必要ですか?
海外事業の目的、予算、最終判断に責任を持つ人は、原則として社内に必要です。IGNITEはその判断と実行を支援します。
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