海外販売には、自社ECや海外モール、代理店、卸売など、さまざまな方法があります。
商品の特性や価格、物流条件、対象市場によって、適した販売方法は異なります。
最初から方法を決めつけず、誰に何をどう販売するかを整理することが重要です。
IGNITEが、御社に最適な海外販売の方法と優先順位を設計します。
越境ECを作る前に、
本当に自社ECが
最適かを考える必要があります。
海外販売を検討すると、最初に「越境ECサイトを作ろう」という話になりがちです。
しかし、ECサイトは海外販売を実現するための一つの手段にすぎません。
サイトを作れば、自動的に海外の顧客が訪れ、商品を購入してくれるわけではありません。
自社ECを運営する場合、自社で次のことを行う必要があります。
この体制を作れない場合、自社ECを構築しても運用が止まる可能性があります。
一方で、海外モールにはすでに顧客が集まっていますが、手数料、価格競争、ブランド表現、顧客データの制約があります。
代理店や卸売を活用すれば、自社で直接販売する負担を減らせますが、利益率、販売方針、ブランド管理の調整が必要です。
大切なのは、流行している方法を選ぶことではありません。
自社の商品と事業条件に合う販売方法を選ぶことです。
こんな状況ではありませんか？
-
海外向けに商品を販売したいが、何から始めればよいかわからない
-
自社ECと海外モールのどちらがよいかわからない
-
海外代理店や卸売も含めて販売方法を比較したい
-
Shopifyでサイトを作るべきか判断できない
-
海外でどの商品が売れる可能性があるか確認したい
-
どの国から販売を始めるべきかわからない
-
日本で売れている商品が海外でも売れるのか不安
-
送料や関税を含めると利益が残るかわからない
-
越境ECサイトを作ったがアクセスがない
-
アクセスはあるが購入につながっていない
一つでも当てはまる場合、
必要なのはECサイトの制作ではなく、販売条件と課題の整理かもしれません。
海外販売は、事業の段階によって
考えるべきことが異なります
これから海外販売を
始める場合
まだ販売を始めていない段階では、サイトの制作より先に市場性と実行条件を確認します。
- どの市場に需要があるのか
- どの商品から始めるべきか
- どのような顧客が購入するのか
- 現地ではいくらで販売されているのか
- 送料や関税を含めても利益が残るのか
- 自社EC、モール、代理店のどれが合うのか
- 社内でどこまで運用できるのか
最初から大規模なECサイトを作るのではなく、少数の商品や市場で検証する方法もあります。
ECサイトを作ったが
売れていない場合
すでにサイトがある場合は、どこで顧客の行動が止まっているかを確認します。
- サイトへ顧客を集められているか
- ターゲットに合う商品を見せているか
- 商品価値が理解されているか
- 価格や送料が障壁になっていないか
- 商品ページに必要な情報が揃っているか
- 決済や購入手続きが複雑ではないか
- 配送や返品への不安が残っていないか
アクセス不足と購入率の低さでは、必要な改善方法が異なります。
売上はあるが利益が
残らない場合
商品が売れていても、広告費、送料、手数料、返品費用が大きければ、事業として継続できません。
- 商品ごとの粗利
- 顧客獲得単価
- 送料と梱包費
- モールや決済の手数料
- 返品・交換の発生率
- リピート購入率
- 平均購入単価
- 市場別の収益性
売上だけではなく、継続可能な利益が残っているかを確認する必要があります。
海外販売を止める主なボーダー
IGNITEでは、成果を止める原因を「ボーダー」と捉えています。
海外販売に関しては、以下のようなボーダーが挙げられます。
市場のボーダー
商品に需要がある国、顧客、利用シーンが明確ではない。
商品選定のボーダー
どの商品が海外販売に向いているかを判断できていない。
価格のボーダー
商品価格、送料、関税、手数料を含めると、購入可能な価格にならない。
購入のボーダー
決済、送料、配送日数、入力項目などが購入を止めている。
集客のボーダー
会社、レビュー、配送、返品、保証などの情報が不足している。
運用体制のボーダー
受注、在庫、発送、問い合わせ、更新を継続できる担当者がいない。
海外販売では、どのボーダーが最も大きいかを確認したうえで、販売方法と施策を決めることが重要です。
IGNITEの解決アプローチ
ECサイトを提案する前に、海外販売に必要な判断を整理します。
- 01
事業目標と販売条件を整理する
海外売上の目標、商品、価格、原価、在庫、対応可能地域、社内体制を確認します。
- 02
市場と競合を調査する
検索需要、競合商品、価格、レビュー、販売チャネル、顧客ニーズを調べます。
- 03
優先市場と商品を決める
すべての商品と国を同時に対象にせず、検証しやすい組み合わせを選びます。
- 04
販売方法を比較する
自社EC、海外モール、代理店、卸売、問い合わせ型販売などを比較します。
- 05
採算性を確認する
商品価格、送料、関税、手数料、広告費を含め、利益が残る条件を整理します。
- 06
購入を止めるボーダーを特定する
商品理解、信頼、価格、決済、物流、集客、運用のどこに課題があるかを確認します。
- 07
優先施策を決める
市場調査、商品ページ改善、広告、SEO、販売サイトなど
- 08
検証ロードマップを作る
対象市場、商品、予算、期間、KPIを決め、小さく検証できる計画へ落とし込みます。
課題に応じた解決の方向性
海外販売の方法が
決まっていない
市場調査、競合調査、販売チャネル比較を行います。
どの商品から
販売すべきかわからない
商品単価、利益率、物流、検索需要、競争環境から優先商品を整理します。
ECサイトを作ったが
アクセスがない
海外SEO、広告、SNSなど、顧客を集める方法を見直します。
アクセスはあるが
購入されない
商品ページ、価格、送料、信頼情報、決済、購入導線を分析します。
売上はあるが
利益が残らない
商品別の粗利、広告費、送料、手数料、リピート率を確認します。
社内で運用を
継続できない
受注、発送、問い合わせ、広告、更新の役割と体制を整理します。
具体的な制作や構築が必要な場合は、課題に応じて関連するサービスをご案内します。
ご提出する主な成果物
支援内容に応じて、以下のような資料をご提出します。
-
海外販売の現状整理 - 優先市場・商品整理
- 市場・競合調査
- 検索需要調査
- 競合価格・レビュー比較
- 販売チャネル比較
- 採算性の検討資料
- 顧客の購入プロセス
- ボーダー分析
- 課題別の改善方針
- 推奨施策一覧
- 優先順位
- 検証ロードマップ
支援の進め方
- STEP. 1
初回相談
商品、現在の販売状況、対象市場、海外販売の目的を確認します。
- STEP. 2
現状・条件整理
商品価格、原価、物流、在庫、社内体制、既存の販売チャネルを整理します。
- STEP. 3
市場・競合調査
需要、検索行動、競合商品、価格、レビュー、販売方法を調査します。
- STEP. 4
課題・ボーダー分析
販売を止める原因と、優先して解決すべき課題を整理します。
- STEP. 5
販売方法の比較
自社EC、モール、代理店、卸売などを比較します。
- STEP. 6
方針・ロードマップ
優先市場、商品、販売方法、予算、KPI、検証方法を決めます。
- STEP. 7
必要な施策の実行
必要に応じて、ECサイト、商品ページ、広告、SEO、翻訳などの実行へ進みます。
このような企業に向いています
-
初めて海外販売を検討している企業
-
自社ECを作るべきか判断したい企業
-
自社EC、モール、代理店を比較したい企業
-
海外で売れる商品と市場を調べたい企業
-
越境ECサイトを作ったが売れていない企業
-
広告費や物流費を含めた採算性を見直したい企業
FAQ
よくある質問
ご相談前によくいただくご質問をまとめました。
サービス内容や進め方、費用、お見積りなど、初回相談前のご不明点の確認にご活用ください。
自社ECを作るべきかどうかも相談できますか？
はい。商品、顧客、物流、利益率、社内体制などを確認し、自社ECが適しているかを整理します。
海外モールと自社ECのどちらがよいですか？
商品、ブランド、予算、集客力によって異なります。それぞれのメリットと制約を比較します。
海外で売れそうな商品を調べてもらえますか？
市場、検索需要、競合、価格、レビューなどを調査し、優先商品の判断材料をご提供します。
すでに越境ECサイトがありますが相談できますか？
はい。アクセス、購入率、商品ページ、価格、送料、決済、広告などを分析します。
EC以外の海外販売方法も提案してもらえますか？
はい。代理店、卸売、問い合わせ型販売なども含めて比較します。
物流や関税も対応してもらえますか？
販売設計に必要な条件整理は行います。法務、税務、通関などの専門判断は、必要に応じて専門家への確認が必要です。
サイトを作る前に、自社に合う
海外販売の方法を整理しませんか。
海外販売を成功へ導くための適切な方法は、商品と事業条件によって異なります。
IGNITEが海外販売を止めているボーダーを整理し、今取り組むべき方法と、
まだ取り組まなくてよいことを明確にします。
SERVICE
海外集客の課題解決に
つながるサービス
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IGNITEでは、SEO、広告、Webサイト、SNS、翻訳などの専門領域を横断し、企業の改善点や目的に合わせて必要なサービスを設計します。
SEO / AI検索対応
海外からの検索流入はあるのに問い合わせにならない企業、これから英語圏で検索を獲得したい企業向け。検索流入から問い合わせまでの導線を設計します。
広告運用
海外向け広告のROAS・CPAが合わない企業、媒体運用の内製に限界を感じる企業向け。市場調査ベースの媒体選定とネイティブクリエイティブ、LP改善まで一体で運用します。
海外向けWebサイト制作
海外向けサイトを「翻訳しただけ」で成果が出ていない企業向け。Webflow特化、マーケ運用を前提にしたCMS設計で、問い合わせや購入につながるサイトを制作します。
海外市場調査
海外マーケ専任チームを持てない企業向けの「外部の海外マーケティング部門」。時間単位の柔軟な契約で、月次運用・人材・成果報酬型の体制を動かします。
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