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Webデザイン

日本語ローカライズで問い合わせを目標比120%に / インバウンド

日本展開を成功に導く、高品質なライティング、ローカライズを提供いたします。

PROJECT OVERVIEW

プロジェクト概要

子供向けのオンライン英語学習アプリにおいて、公式サイトのサービスページやアプリ内のユーザーダッシュボードを日本市場向けにローカライズし、日本語コピーライティングの最適化を行いました。 IGNITEの海外マーケティング支援事例の背景と成果を紹介します。

業界
子ども向けオンライン英語学習
対象市場
インバウンド
支援内容
Webデザイン、多言語ローカライズ

CHALLENGES

サポート開始前の課題

課題1

初期段階からマーケティングをサポート

日本進出のマーケティングだったため、どのように進めるべきか、どのようなマーケティングが望ましいかといった点で、初期段階から求められている部分がありました。

課題2

子ども達も理解しやすいローカライズ

クライアントには日本のマーケティングチームがいましたが、翻訳の量が多かったため、弊社に依頼することになりました。翻訳に関しては、単なる翻訳ではなく、幼少児向けのアプリ用に子どもたちでもわかるような内容にローカライズする必要がありました。

課題3

アプリのUI/UXに関する調査

アプリのUI/UXについても調査する必要がありました。日本人がどのようなUIを好むのか、どのようなUXが適しているのかを提案することが求められました。

課題4

ランディングページを作成し、より早くコンバージョンに繋げる内容を企画することが求められました。その企画は幼少児の子供を持つママ向けのランディングページだったため、デザインも可愛らしい内容にする必要がありました。

OUR SOLUTION

実施した施策

初期段階からマーケティングをサポート

弊社でマーケティングチームを編成し、まず市場調査を行いました。そして、その調査データをもとに企画を立て、どのような方針や訴求が望ましいかを明確にしました。

子ども達も理解しやすいローカライズ

翻訳に関しては、アプリの翻訳と適切なローカライズが必要でした。日本人が分かりやすいローカライズ内容にするため二重三重のチェックを行い、内容をブラッシュアップしました。

アプリのUI/UXに関する調査

弊社のデザインチームがどのようなUIが望ましいかを調査し、それを共有した上で、クライアントと何度かミーティングを実施しデザインを制作しました。日本人と欧米系の人々は感性が異なるため、その点をしっかり理解していただきました。

ランディングページの企画から構成、デザインまでを提供しました。さらに、MA向けのランディングページだったため、通信速度が弱い場所でもすぐに読み込めるよう、速度を重視しました。

RESULTS

成果

運用品質の改善

公式ウェブサイトとアプリで合計134以上のセクションの日本語翻訳を修正いたしました。最適化された状態で日本市場へのリリースが実現しました。

問い合わせ獲得を支援

ランディングページを作成したことで、お問い合わせ件数が目標の120%に達成しました。その間、何度か最適化を行い、ランディングページの内容をよりわかりやすく改善しました。

成果改善を支援

アプリのUXを改善するために3つの提案を行い、その中から1つを選んでいただきました。それをクライアント企業の開発者が実装しました。

Yoshi K

担当者コメント

マーケター、CEO Yoshi K

子供向けオンライン英語学習アプリの多言語翻訳プロジェクトにおいて、日本語のウェブサイトコピーの編集やライティング、アプリコンテンツのテストと監査を行い、アプリが最適化された状態でリリースされたことを大変嬉しく思います。この経験を活かし、今後も引き続き多言語翻訳のサービスを提供していく所存です。

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